VELUX Produktsicherheit und Konformität

Bei VELUX hat Ihre Sicherheit oberste Priorität. Wir sind bestrebt, Produkte anzubieten, die die höchsten Sicherheitsstandards erfüllen und alle relevanten Vorschriften einhalten. Dieses Engagement zeigt sich in unserer strikten Einhaltung der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR) der Europäischen Union.

Verständnis der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR)

Die GPSR ist ein umfassender Rahmen, der sicherstellt, dass alle Produkte auf dem EU-Markt sicher für Verbraucher sind. Sie verpflichtet Unternehmen dazu:

· Produktsicherheit gewährleisten: Alle Produkte müssen unter normalen oder vernünftigerweise vorhersehbaren Nutzungsbedingungen sicher sein.

· Ausreichende Informationen bereitstellen: Verbraucher müssen die notwendigen Informationen haben, um Risiken im Zusammenhang mit einem Produkt einschätzen zu können.

· Rückverfolgbarkeitsmaßnahmen umsetzen: Produkte sollten Chargen- oder Seriennummern zur effektiven Verfolgung aufweisen.

· Rückrufverfahren ermöglichen: Effiziente Systeme müssen vorhanden sein, um unsichere Produkte vom Markt zu nehmen.

Weitere Informationen finden Sie in den vollständigen Leitlinien auf der Website der Europäischen Kommission hier: https://commission.europa.eu/business-economy-euro/doing-business-eu/eu-product-safety-and-labelling/product-safety/general-product-safety-regulation_en

Wie wir die EU-Sicherheitsvorschriften einhalten

· Strenge Sicherheitsbewertungen: Die VELUX-Gruppe führt umfassende Sicherheitsbewertungen unserer Produkte durch, um die Einhaltung aller relevanten EU-Standards sicherzustellen.

· Qualitätsmanagementprozesse: Unsere Produktionsstätten halten hohe Standards in der Fertigung ein.

· Transparente Informationen: Wir stellen detaillierte Produktinformationen bereit, einschließlich Sicherheitsanweisungen und Warnhinweisen, um Ihnen fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.

· Rückverfolgbarkeit von Chargen- und Seriennummern: Jedes Produkt ist mit einer Chargen- oder Seriennummer gekennzeichnet, was uns eine effiziente Verfolgung und Verwaltung ermöglicht.

Rückverfolgbarkeit von Chargen- und Seriennummern

Zur Verbesserung der Sicherheit und Qualitätskontrolle:

· Identifikation: Jedes Produkt verfügt über eine Chargen- oder Seriennummer, die auf dem Produkt oder der Verpackung angebracht ist.

· Rückverfolgbarkeit: Diese Nummern ermöglichen es uns, die Historie des Produkts zu verfolgen und den Bestand effizient zu verwalten.

· Effiziente Rückrufaktionen: Im unwahrscheinlichen Fall eines Rückrufs ermöglichen uns diese Identifikatoren, betroffene Kunden schnell zu informieren.

So finden Sie die Chargen- oder Seriennummer Ihres Produkts

Um die Chargen- oder Seriennummer Ihres Produkts zu finden:

· Am Produkt: Prüfen Sie die Unter- oder Rückseite des Produkts auf einen Aufkleber oder eine Gravur.

· An der Verpackung: Suchen Sie nach einem Etikett in der Nähe des Barcodes.

Zugang zu Sicherheitsinformationen

Wir glauben daran, unsere Kunden mit umfassenden Sicherheitsressourcen zu unterstützen:

· Produktinstallationsanleitungen
Erhalten Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur sicheren Einrichtung und Verwendung Ihrer Produkte.

· Sicherheitsdokumente
Greifen Sie auf Benutzerhandbücher, Sicherheitswarnungen und Zertifizierungen für jedes Produkt zu.

· Produktrückrufe und Sicherheitsaktualisierungen
Bleiben Sie über wichtige Sicherheitsinformationen oder Produktrückrufe informiert.

Aktueller Status: Derzeit gibt es keine Produktrückrufe oder Sicherheitsmitteilungen.

Installationsanleitungen

Finden Sie Installationsanleitungen hier

Post- und elektronische Adressen:

Für Anfragen zur Einhaltung von Vorschriften kontaktieren Sie bitte:

VELUX Österreich GmbH

Veluxstraße 1

2120 Wolkersdorf

www.velux.at